এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") krkya প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিশদভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য-প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
krkya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান হিসেবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হবে।
এই নীতিটি krkya-র সকল ওয়েব পরিষেবা, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতি সেই তথ্য-সংগ্রহের পরিধি ও উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে।
আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]-তে যোগাযোগ করতে পারেন।
krkya প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
📌 আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
krkya সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| পরিষেবা প্রদান | গেম পরিচালনা, বেটিং ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগ |
| নিরাপত্তা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং |
| ব্যক্তিগতকরণ | আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ |
| বিপণন | প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ |
আমরা আপনার তথ্য কখনো উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় [email protected]-তে অপ্ট-আউট অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
krkya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা krkya-র নির্দেশনা অনুযায়ী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
কোনো সক্ষম আদালত, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকব। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অগ্রিম জানানোর চেষ্টা করব।
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখার নিশ্চয়তা দিচ্ছি।
krkya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
krkya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সঠিকভাবে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
krkya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নীতি অনুসারে সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামীকৃত করি যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
krkya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:
⚠️ ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
krkya-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
krkya প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য krkya দায়ী নয়।
গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) স্বাধীনভাবে পরিচালিত এবং তাদের গেম পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি অনুসারে পরিচালিত হতে পারে।
কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় প্রবেশ করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
krkya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
krkya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন krkya-র রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।